Litige

[aasour94]

Bonjour j’ai réglé par virement le 20/01 un miroir. Le vendeur me dit qu’il n’a pas reçu les 56€ et qu’il m’a envoyé le miroir par erreur sans avoir vérifié. J’ai demandé une preuve à ma banque qui me l’a fournie, je l’ai envoyée au vendeur qui maintient qu’il n’a pas reçu l’argent . Il m’interdit d’aller chercher le colis. C’est un de mes premiers achats, je ne sais plus quoi faire. J’ai envie d’aller récupérer mon colis, est-ce qu’il existe un endroit sur eBay où signaler ce type de pb? Merci pour vos conseils

[madelodie]

Bonjour ,

un virement bancaire peut prendre quelques jours avant d'apparaître sur le compte bancaire .

Avez vous bien fait le virement : code BIC et I BAN du vendeur ?

Un virement se fait au guichet de la poste ou en ligne si possibilité avec les coordonnées bancaire du vendeur .

Clt.