Litige

[nicolaro-94]

Bonjour j ai un petit problème avec un vendeur il ne me envoie pas le bordereau de retour et je ne peux pas demander à eBay de résoudre se problème comment faire merci

[lingma85]

Bonjour @nicolaro-94 

Posez vous la question de savoir ce qu'est exactement un bordereau de retour...

ensuite..

- si le vendeur est étranger... ce fameux bordereau ne servirait à rien puisqu'il serait dans une monnaie étrangère/langage étranger non admis par notre Poste...

- si le vendeur est français et que le retour est à votre charge... --->

Vous allez à la Poste ou chez Mondial Relay et vous renvoyez à l'adresse indiquée sur l'emballage de départ ( que vous avez reçu ) après avoir payé...

- si le retour est à la charge du vendeur et que ce dernier ne veut pas s'acquitter de sa dette, et SI vous avez payé votre achat par paypal.... voyez ici------>

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

😉