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Livraison défectueuse

J'ai reçu des CD dont les boites étaient cassées. L'ebayeur met la faute sur la poste et ne souhaite pas renvoyer des boites. Doi-je ouvrir un incident ?
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les CD fonctionnent correctement ?
Moi , j'irais acheter des boitiers dans le magasin le plus proche parce-que rien ne dis que dans 3 jours un enfant ba s'asseoir dessus et casser un autre boitier , tu en auras de rechange ...!
ça casse facilement , ces petites boites , j'en ai toujours d'avance à la maison ...!
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