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Livraison d'un objet

pichou_123
Non applicable
Bjr,
J'ai acheté un objet le 9 décembre, à ce jour je n'ai toujours rien reçu, j'ai adressé un mail au vendeur, il me demande de lui adresser une évaluation positive !!!???  et espère que je recevrais bien l'objet....D'autre part, j'ai fermé mon compte Paypal, après paiement de l'objet, j'ai conservé heureusement des justificatifs, mais je me rends compte qu'en désirant signaler le problème il est impossible d'accéder à Paypal ?????
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fifichou
Non applicable
Bonsoir,

Pourquoi avoir fermé votre compte paypal aprés avoir payé l'objet?

Sinon, votre vendeur ne le sait pas que vous rencontrez des problème pour ouvrir un litige. Contactez le, demandez lui le numéro du colissimo (si c'est le mode utilisé pour envoyer l'objet) et dites lui que vous le noterez sans problème une fois l'objet reçu. Insistez sur le fait que vous ne voulez pas en arriver à l'ouverture d'un litige alors que la transaction peut se passer sans problème. Cela peut le faire réagir.

Une question tout de même: en oubliant le litige sur paypal, ne pouvez vous pas ouvrir un litige pour objet non reçu sur ebay?

Mais commencez d'abord par un contact avec le vendeur.
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