Machine à café Nespresso

[thetitanya]

Bonjour, j'aimerais savoir ce qu'il faut faire lors d'un achat comme neuf, qui n'a pas été ouvert immédiatement lors de la réception chez moi, car c'était un cadeau, offert il y a quelques jours.
La personne m'a prévenu que cet appareil faisait beaucoup de bruit et avait déjà été réglé en terme de remplissage de la petite et grande tasse.
Quel recours puis-je avoir?

Merci pour votre aide.

Cordialement,
Sandy.

[rose2may]

@thetitanya 

elles sont de toute façons bruyantes même neuves et une machine ayant fait quelques tasses peut être considérée comme neuve

donc on ne fait quelque chose que si ça ne marche pas , sinon c'est 99 e chez leclerc

[max2661953]

Bonjour, @thetitanya ,

 Comme neuf, ce n'est pas neuf, seuls les pros peuvent vendre du neuf.

 Alors, y-t-il de quoi faire un litige ? Quel motif ? 

 Comment avez-vous payé ?

[cecilia-06000]

Bonjour @thetitanya 

Dans les 30 jours de la date de reception, ouvrir un litige pour objet non conforme, par ce lien:

https://resolutioncenter.ebay.fr/

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...

Et si le délai est dépassé et que vous avez payé par CB ou PayPal, vous avez 180 jours de la date d'achat pour ouvrir un litige sur PayPal

Cordialement