le 25-10-2007 11:01
Bonjour, Quels sont les modalités de retour d'un article qui ne corresponds pas à sa description? Le vendeur me propose le retour et remboursement sur le prix de l'article mais les frais aller-retour (qui doit etre en recommandé, j'imagine) qui seront conséquentes sont ils tous à ma charge? Le vendeur ayant fait une fausse description, je trouverai injuste de payer moi meme l'aller retour. Le vendeur n'avait spécifié aucune modalité de retour sur la page de l'article. Merci de vos conseils.
en principe pour un vendeur professionnel
si il a commis une réelle faute dans sa description et propose le remboursement, il vous doit les frais de port aller et retour. Sinon et si c'est seulement un choix de votre part (objet ne vous convenant pas mais sans descrition erronée) frais de port pour vous aller et retour
par contre si c'est un particulier il n'est pas tenu de reprendre bien sur le tout est à apprécier entre vous
aucune règle particulière