Mon achat ne correspond pas a mes attentes

[leslurons]

J'ai commandé un disque dur externe à magicspa@gmail.com, le 11 mai 2008, je l'ai reçu aujourd'hui 22 mai, venant d'Israel, mais il ne correspond pas à mes attentes, je voudrais le renvoyer et me le faire rembourser. Comment dois-je proceder?
Merci d'avance

[lewis-7007 · Accepted solution]

bonsoir

correspondait-il à la description de l'annonce?

si oui quel est le problème
si non il y a possibilité d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas etc ....

cdt