Ne peut être vendu séparément

[katiouchka-21]

J'ai acheté aux enchères un gel douche Aromatics Elixir d'une contenance de 75 ml, au verso duquel il est mentionné "ne peut être vendu séparément". En fait, après renseignement pris, ce gel douche fait partie du coffret et donc offert en cadeau. J'avais bien demandé au vendeur s'il s'agissait d'un élément du coffret, il m'a répondu négativement, en disant qu'il s'agissait du modèle voyage. Après renseignement pris auprès du parfumeur, il ne se vend pas de gel douche de cette contenance. Ce vendeur a t-il le droit de vendre un tel produit ? Et quel recours à mon niveau ?

[chaton-lagaffe]

bonsoir,

objet non conforme

ouverture d'un litige

en envoyant un email au vendeur dans le cadre du litige
mettre l'annonce en évidence (auprés d'ebay)

avec photo du commentaire sur le flacon

cordialement

--------------------------------------------------------------------------------------------
internet : le monde en 1 saut de grenouille

-- Modifié par hyodream à 28 Nov 2011 22:02 CET

-- Modifié par hyodream à 28 Nov 2011 22:03 CET