Non réception de ma facture

[doguy28]

Bonjour,

En date du 25 octobre, j'ai acheté 6 objets chez EVASIONBIJOUX. Je leur ai envoyé plusieurs mails afin d'avoir une facture avec le montant total ( recalcul des frais d'envoi ), Mais toujours rien reçu à ce jour. Voici ci-après le genre de message que je reçois à chaque fois !!!

Bonjour, Votre message nous est bien parvenus et a été placé en liste d'attente. Nous répondrons à tous les emails dans leur ordre d'arrivée dès lundi matin. Merci de ne pas renvoyer plusieurs fois le même message. Cela inonderait la boite messages et rendrait les réponses plus longues à venir... 🙂 Si vous venez de faire une transaction ou souhaitez en faire une, ne vous inquiétez pas: la boutique est toujours ouverte et vous recevrez les informations nécessaires au bon déroulement de la transaction (factures, détails de paiement, conditions de vente...). Vous pourrez aussi accéder aux pages d'aide mises à votre disposition dans notre boutique Ebay. Nous vous souhaitons un bon Week-End et à très bientôt! L'Equipe EVASIONoici

Vous serait-il possible de faire le nécessaire, en sachant que ces articles sont pour offrir  le 24 de ce mois. Cela devient urgent, car le temps qu'ils récupèrent le réglement, et ensuite qu'ils fassent l'envoi, j'ai un peu peur des délais !!!

Merci d'avance

Cordialement

Doguy28 

[doguy28]

Si c'est pour me répondre avec ironie où agressivité, mieux vaut vous abstenir. Alors en ce qui concerne mes responsabilités, sachez que j'assume entièrement !!! Mais étant moi même vendeuse par moment, je sais qu'il ne faut pas un mois pour réceptionner un colis. Donc, lors de l'achat, j'avais largement le temps de recevoir ma commande en temps voulu, et de ce fait l'offrir à la date prévue.