Numéro RMA

[djikkila]

Bonjour,

J'ai reçu un objet d'une couleur différente de ce que j'avais commandé (rose au lieu de noir). Le vendeur est d'accord pour effectuer un remboursement. Pour cela il me demande de lui renvoyer le colis avec la facture et un numéro RMA. Comment et où trouver ce numéro RMA ?

Merci d'avance pour votre aide 😉

djikkila

[jacquelinedu36]

re,

Le numéro RMA est un numéro de dossier attribué pour chaque retour de produit défectueux afin de faciliter le traitement de votre réparation.