Où est la logique ?

[sandriner]

Acheteur, si je refuse l'achat, ou si je tarde un tout petit peu, après avoir gagné l'enchère, je reçois une menace d'avertissement d'eBay. OK, les enchères ne sont pas un jeu.

Par contre, si le vendeur refuse de vendre à celui qui a gagné l'enchère, aucune mesure n'est prise à son encontre. La réponse d'eBay si on dépose une plainte est, je cite :

le contrat n'est conclu que si le vendeur a expressément accepté votre offre...

J'en reste "sur le c u l" et il vaut mieux, sur eBay, être vendeur qu'acheteur. En clair, 2 poids, 2 mesures. Messieurs les vendeurs, continuez, vous êtes, par avance, soutenu par eBay. Soutenu par eBay pour vendre hors site puisque vous pouvez venir pour y présenter vos objets et les vendre en dehors. Sans sanction. Sans risque.

[balsamine7]

une mise au point préalable : je suis satisfaite d'ebay que je pratique depuis 2004.

Cependant, la critique de cet ebayeur me semble fondée car j'ai  moi-même plusieurs fois éprouvé  cette forme d'injustice.

j'ajouterai un autre reproche du même genre: ebay peut annuler votre enchère sur un objet sans autre forme de procès, (ça m'est arrivé 3 fois ) ni même vous en donner la raison. Soit,on peut l'admettre car on peut ignorer qu'on vend un Picasso pour le dessin de fête des mères du petit voisin... 

Mais l'acheteur ne peut absolument pas annuler la sienne s'il se trouve le seul enchérisseur ou le meilleur et qu'il tombe sur un vendeur mauvais coucheur qui refuse de l'annuler , opération qu'on peut appeler "vente forcée avec chantage à l'appui ". J'ai cotisé une fois avec l'ebayeur Philofee qui m'a mis 4 évaluations négatives d'un coup " : cet ebayeur vendait une série en pieces détachées et j'avais loupé un numéro... autant dire que ça ne valait plus rien...J'ai eu droit même à des injures !!  

Ebay favorise le vendeur; c'est tout à fait normal , pour les raisons que donnent les autre intervenants  (ça coûte cher de mettre en vente )et aussi parceque le vendeur annonce la couleur avec ses évaluations  . On sait à qui on a affaire et il est de bonne foi car sur ebay, ce sont des gens honnêtes dans la majorité des cas, sauf exceptions qui gâchent tout .; mais l'acheteur, c'est moin sûr..

Au demeurant, l'acheteur n'est pas assez protégé contre les exceptions et ebay ne peut absolument pas s'en tirer en disant que ce n'est qu'un simple moteur d'annonces entre particuliers, car je pense que cela rapporte à quelqu'un ... et s'il y a gain, la responsabilité est engagée plus ou moins, sinon on tombe dans le cas de "complicité d'association de malfaiteurs" . J'ai eu moi-même beaucoup à me plaindre des surenchéres sur vente : vous recevez le bordereau de meilleur enchérisseur pour apprendre ensuite qu'un autre à surenchéri une fois le gong tombé ! non, ça, c'est une pure malhonnêteté car tout vendeur peut avoir un comparse qui rachète par derrière ce qui n'est pas monté assez!! Ebay retombe là aussi dans le cas de "complicité d'association de malfaiteurs" car la vente en immédiat est possible pour celui qui a un prix de vente en tête .

Pour la vente, je pense qu'il faudrait mettre un délai de rétraction de 24 heures ( ou moins ) avec archivage sur le nom de cet ebayeur afin de limiter les indécis.. Si l'acheteur veut conclure tout de suite, il envoie son bordereau immédiatement. C'est seulement une proposition .

Ces critiques ne doivent pas faire oublier que Ebay est quelque chose de tres agréable et d'amusant quand tout marche bien. Je refuse qu'on se serve de mon intervention pour une action en justice.