OBJET ENVOYE ET NON RECU

[ggetnini]

Bonjour,

On parle souvent des vendeurs frauduleux qui n'envoient pas leur objet.

Moi, j'ai envoyé l'objet le 23/11 et à ce jour l'acheteur ne l'a toujours pas reçu?? Je ne mets pas sa parole en doute, mais je trouve surprenant qu'elle n'est rien reçu...

On dit souvent dans les discussions que les vendeurs sont malhonnêtes, mais les acheteurs ne sont-ils pas aussi malhonnêtes?

 Il m'est arrivée une fois de rembourser une personne sur un produit soit-disant non reçu et 3 mois après cette personne remettait ce produit en vente sur eBay. -:)

Donc là, je me pose la question à savoir si je dois rembourser ou pas (c'est sa parole contre la mienne)

Merci pour vos réponses

[menjo85 · Accepted solution]

Bonjour, tous ça n'est pas simple mais dans le meilleur des cas l'envoie en recommandé est très important d'une part pour le numéro de suivi que l'on peut retrouvé bien sur en simple colissimo et suivre le colis par internet mais aussi par une assurance couverte par la poste. Cela ne met plus l'expéditeur en porte à faux vis à vis de l'acheteur et donc aucune mauvaise fois.