OBJET NON RECU

[appy-taigo]

Bonjour,

J'ai un souci car j'ai posté 2 colis en envoi simple le même jour à deux personnes différentes, le 5 janvier, l'un est arrivé et l'autre pas encore. Cela fait donc 20 jours maintenant. Bien sur la personne m'a envoyé un mail pour savoir mais je pense n'avoir aucun recours contre  la Poste car envoi simple. Qu'en pensez-vous ?
Que dois je faire maintenant ?
Merci

[*tavutatete*]

colis en envoi simple ca existe pas .

soit c'est lettre envoi simple ou colissimo suivi .

si vous donnez le choix . votre client a accepter un envoi simple en lettre .tant pis pour lui .