OBJET NON RECU

[appy-taigo]

Bonjour,

J'ai un souci car j'ai posté 2 colis en envoi simple le même jour à deux personnes différentes, le 5 janvier, l'un est arrivé et l'autre pas encore. Cela fait donc 20 jours maintenant. Bien sur la personne m'a envoyé un mail pour savoir mais je pense n'avoir aucun recours contre  la Poste car envoi simple. Qu'en pensez-vous ?
Que dois je faire maintenant ?
Merci

[3601philippe]

Erreur de ma part l'envoi en colis tarif lettre  existe uniquement pour les pays hors France métropolitaine et à moin de 2 kilos;;;;;;