Objet cassé

[fanaz13]

Bonjour
J'ai reçu un colis, une carafe + 3 verres. La carafe est cassée et 1 verre. Le vendeur me rembourse à condition de le renvoyer, j'ai tout de même payé 9,80 de colissimo, un litige est ouvert, suis-je obligé de renvoyer le colis et qui rembourse les frais de renvoi?
Cordialement 

[taude42]

bonjour
ce que je voulais dire c'est que meme lorsque l'on emballe TRES TRES TRES bien un objet on est malgre tout pas à l'abri d'un accident,cela met arrivé une fois
de toute façon moi je rembourse c'est le plus correct
cordialement