Objet non conforme Que faire?

[anabellew]

J'ai acheté une pièce de vaisselle ancienne. Ni les photos ni la description ne laissaient apparaître que cet objet était très fortement jauni. J'ai contacté le vendeur, lui ai fait part de ma déception, et lui ai proposé un arrangement amiable. Mauvaise foi évidente.
Je n'ai pas encore mis l'évaluation négative, j'attends une nouvelle réponse plus courtoise.

Que puis-je faire, que me conseillez-vous ?

Nous aimerions tous échanger en toute confiance et sincérité sur E-Bay

Meilleurs voeux pour 2008 et bonne activité sur E-Bay !

[rene18150]

Aprés reflection je vous demande le N° de l ' objet en litige
Je pourrais éventuellement vous proposer un échange de votre assiette ancienne ( si c ' est le cas ) jaunie contre une reproduction ( copie ) neuve bien brillante
A vous lire
D ' avance merci

[rene18150]

C ' est un vieux brocanteur ( entre autre ) qui vous écrit
Vous avez acheté cette assiette ancienne pourquoi ?
Pour l ' utiliser ? ou pour commencer une collection valable ?
Dans ce dernier cas , remerciez votre vendeur pour vous avoir vendu du vrai
Si c ' est une ancienne , vous devriez être aux anges
Voici les remerciements quand parfois on veut être honnète

[nattourinnes]

Les photos de vaisselle ancienne restituent assez peu souvent l'état réel (notamment les couleurs) des objets.
Il suffit que le vendeur ait pris la photo au flash, ou face à la lumière du jour, pour que l'assiette semble toute blanche (et pas jaunie).
Il ne s'agit pas nécessairement de mauvaise foi.
Quant à ouvrir un litige pour objet non conforme, il faudra tout de même prouver l'athenticité de ce que tu avances pour qu'eBay prenne  des sanctions contre le vendeur.
Il ne suffit pas de déclarer n'importe quoi.
Un article ancien, d'occasion, n'est pas un article neuf.
Evidemment, si le vendeur a mis, dans son annonce, la photo du même objet (neuf celui-là) ce sera plus facile pour toi d'argumenter.

[persepone2007]

dans ce cas ouvrez un litige pour objet non conforme à la description bien cordialement et bonne année!