Objet non reçu après 11 jours d'attente

[normanetsteven76620]

Bonjour,

J'ai acheté il y a 10 jours (29 novembre) un lot de deux jeux mario à un vendeur.

Le délai d'envoi était prévu à 3 jours ouvrables après réception du paiement. J'ai payé les jeux immédiatement par Carte bancaire.

J'en ai informé le vendeur pour qu'il ne prenne pas son temps pour envoyer les jeux. Il m'a précisé (par mail) qu'il préparait les jeux.

Dans les détails de livraison, le vendeur précisait les frais de transport = 5 € (lettre I).

Nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je n'ai toujours rien reçu, l'objet en question apparait en "envoyé" depuis maintenant 3 jours sur l'interface de mes "objets achetés depuis 60 jours". Le vendeur ne répond pas à mes mails (je lui en ai envoyé 3 depuis l'achat).

Je commence à m'inquiéter un peu...

Q'en pensez-vous ? Que doit-je faire d'après vous ?

Avec mes remerciements anticipés.

[kikismith · Accepted solution]

Bonsoir

Je pense que lorsque l'on achète ce type jeux,il faut mieux demander l'expédition en lettre suivie.

Ce vendeur a t il de bonnes évaluations,il est important de les lire avant d'enchérir.Elles révèlent le sérieux du vendeur.

Maintenant ,l poste est peut être responsable ou pas.Comment savoir.

Contacter le vendeur plusieurs fois,par mail également,si il ne répond pas ,ouvrez un litige pour objet non reçu.

J'espère que vos jeux arriveront vite.

Bon courage.

Bonne soirée.

[fedelibe · Accepted solution]

Bonjour, personnellement j'irai voir ma banque en demandant de faire intervenir la banque du vendeur, pour voir un éventuel remboursement, ou trouver une solution et surtout voir sur le site eBay s'il peut faire quelque chose.

Bonne chance

[normanetsteven76620]

Merci à tous pour vos conseils et vos infos 😉

je vais les suivre.

Bonne soirée à tous

[zena_lee]

Bonsoir

Pour 5 euros je suppose qu'il s'agit d'une lettre max

Demandez votre n° de suivi

Si pas de réponse faites une demande de coordonnées et appelez le vendeur

http://shop.ebay.fr/ebayadvsearch/?rt=nc&_sop=12&_sacat=0&_sofindtype=9

Pour information cette semaine il y a eu

En raison d'un problème technique à Roissy, prévoir du retard pour une partie des lettres en provenance et à destination de l'ensemble du territoire .

En raison d'un problème technique sur les liaisons Montpellier/Lyon/Marseille, prévoir du retard pour une partie des lettres en provenance des départements 01, 04, 05, 07, 11, 13, 26, 28, 30, 34, 42, 43, 48, 66, 69, 71, 73, 74, 83 et 84 à destination de l'ensemble du territoire.