Objet non reçu malgré envoi rapide du paiement

[lamarge.64]

Bonjour

J'ai payé assez rapidement l'objet sur lequel j'ai surencheri, le vendeur m'affirme avoir envoyé l'objet en colisissimo il y a plus de 10 jours et je n'ai toujours rien!

Le vendeur m'a donné le numéro de colissimo et malheureusement le numéro ne correspond à aucun colis. Il m'a également affirmé qu'il irait se renseigner à La Poste et qu'il m'enverrai une photo du récépissé du bon d'envoi... et je n'ai toujours rien!

Qu'est ce que je peux faire???? Il y a bien des chances que je ne revois pas mes 170 euros...

P.S : j'ai utilisé le gestionnaire de litiges mais il n'y a plus de communication depuis 4 jours.

Merci par avance.

[lola95320 · Accepted solution]

bonjour,
COLISSIMO S'ENGAGE A LIVRER UN COLIS DANS LES 48 HEURES OUVRES DANS LE CAS DE RETARD DE LEUR PART UNE INDEMNISATION PEUT ETRE FAITE PAR LA POSTE A CONDITION D'AVOIR LE BON N° D'ENVOI VERIFIEZ ET INSISTEZ AUPRES DU VENDEUR QU'IL VOUS SCANNE LE BON NUMERO D'ENVOI ET LA DATE !!!!! CORDIALEMENT ET J'ESPERE QUE VOUS ALLEZ ABOUTIR

[letricotquilit · Accepted solution]

Alors il n'y a pas de protection des acheteurs ! les recherches de la poste étant longues (si le vendeur l'a fait vraiment ) continue a essayer de garder le contact ... ! c'est l'expediteur qui doit le faire ... !Bonne chance

[letricotquilit · Accepted solution]

dès que c'est possible tu transformes le litige en reclamation , si le N° est faux , paypal va trancher en ta faveur  . TU ne communiques avec le vendeur que par le litige !
s'il a vraiment le bordereau , la poste devrait faire des recherches

[lamarge.64]

Bonjour Lola95320

Le vendeur m'a de nouveau confirmé le 18 fevrier le numéro de collisissimo et la date d'envoi mais il n' y a toujours rien de valide .

J'attend également la photo du recipissé d'envoi, mais je crois que je ne suis pas prete de l'avoir...

Il devait aussi se rendre à la poste pour voir
ce qu'il en était mais je ne sais pas si il l'a fait.

Le problème dure depuis le 28 janvier, le chèque a été encaissé le 7 fevrier et il AURAIT envoyer le colis le 14...

Ca me semble plus que douteux ceci alors que les personnes qui ont acheté quasi en même temps voire plus tard,le même produit  (en achat immediat au lieu des encheres)ont déja été livré...

Bonne journée

 

[lamarge.64]

OOOOppps

Erreur de ma part!!!! J'avais bien encheri mais je m'étais retracter a cause d'une erreuR

1000 excuses

Mais le problème ne vient pas de cette enchere!!!

[letricotquilit]

Bonjour M courtois , ce n'est pas le bon objet , le bon c'est celui-là :

140200064820

18-Jan-

[lamarge.64]

Bonjour

Désolée de vous contredire mais je n'ai jamais encheri sur l'objet n° 230215509614!!!

Il y a une erreur de votre part!

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Le vendeur ne propose que le paiement PayPal pour l'objet 230215509614 !

Comment avez-vous fait pour le payer par chèque ?

Sincèrement.

COURTOISV, France.

[lamarge.64]

Merci pour votre réponse.

Ce qui me degoute dans l'affaire c'est que j'ai investi pour mon boulot et que j'ai n'ai plus les moyens d'acquerir un tel objet (un GPS en l'occurence) si je ne le reçois pas...

Bonne journée

[lamarge.64]

Bonjour  Letricotquilit

Merci pour votre réponse mais j'ai omis une chose , c'est que j'ai payé par chèque et non pas par PAYPAL car je n'ai pas trop confiance en ce système...

Je suis dégoutée...

Le vendeur m'a dit qu'il se méfiait car il s'était fait arnaquer une fois et je commence à croire qu'il essaie de m'escroquer à son tour. Je ne sais pas comment cela va finir

Bonne journée
letricotquilit