Objet perdu par la Poste (???)

[patrick13010]

Bonsoir, Voilà je vends un objet le 09 juillet 206(270003873540) et la transaction se déroule parfaitement comme souvent ! Seulemant voilà, la poste a perdu le colis. Donc je vois avec eux, ils font une enquête ... bref ça c'est une chose. Par contre, comment éviter la commission sur prix final pour un objet que je n'ai finalement pas vendu. Est-il possible d'annuler complètement cette vente ? Je n'ai pas trouvé d'explication dans l'aide. Merci d'avance

[auf1-54]

Bonsoir,

Ah La Poste et les colis qu'elle perd.... Vaste sujet... Si votre colis est perdu, il ne l'est pas pour tout le monde. Quand La Poste "perd" un colis, c'est surtout qu'il a été piqué, et généralement, à la source, c'est à dire dans un centre de tri postal...

Je ne pense pas que vous pourez vous faire rembourser les frais d'annonce, car la responsabilité d'E.Bay n'est pas engagé. En revanche, vous devez insister auprès de La Poste pour qu'il vous rembourse l'objet. Dès l'instant que le colis est posé sur l'un de ses comptoirs, il est sous SA responsabilité. Maintenant, pour que La Poste vous rembourse, alors là, armez vous de patience. Elle sait pertinement qu'elle est en tort MAIS elle ne l'avouera jamais, car elle avouerait du même coup qu'il y a de la fauche dans sa propre maison, c'est très mauvais pour l'image de marque...

Vous allez recevoir, si ce n'est déjà fait, un courrier vous disant que "malgré nos recherches, le colis n'a pas été retrouvé". Ce qui peut se traduire par "On s'en fout et si vous essayez d'insister sur le sujet, nous disposons d'un arsenal suffisant pour vous attendre, attendre, attendre...........LONGTEMPS!"

Cette vénérable institution qu'est La Poste brille plus par ses tarifs (les plus élévés d'Europe) que par son honneteté et sa compétence, mais avons-nous une alternative?

Sinon, il vous reste aussi le dépot de plainte pour vol, mais là, c'est la très grosse loterie...

Cordialement...