Ordre des évaluations ?

[colombojbr]

Bonjour, Est-ce que quelqu'un peut me confirmer que les évaluations doivent être laissées: - en premier par le vendeur, dès qu'il a reçu son paiement, puisque l'acheteur a fait sa part de la transaction - ensuite par le vendeur, à réception du colis, en fonction de la conformité avec la description, du délai d'envoi, de la qualité de l'emballage, etc . Je commence à en avoir assez des vendeurs qui attendent de recevoir leur évaluation pour laisser la leur et qui en profitent pour faire pression (si on leur laisse une mauvaise note, ils saquent alors qu'en général ils ont reçu le paiement sans encombre)... Le système actuelle favorise trop les vendeurs par rapport aux acheteurs, qui n'ont même plus le droit de se plaindre 😕

[colombojbr]

Mais je ne débute pas sur eBay, je suis inscrit depuis 2001 ! Au contraire, c'est justement parce que j'ai un peu d'expérience que je relance ce débat: plus ça va plus il y a des abus sur eBay, il est temps que eBay mette en place un contrôle plus sérieux ! Personnellement je n'ai pas eu de problème, mais dernièremeent mes parents en ont eu un: 1- achat d'un objet de "collection", paiement par Paypal dès la vente terminée (dans la minute qui suit); 2- le vendeur met des jours et des jours à envoyer l'objet, malgré plusieurs relances; 3- objet reçu non conforme (plus abîmé que dans la description, pour une pièce de ce type là, la valeur s'en trouve fortement diminuée, mes parents n'auraient jamais payé un tel prix s'ils avaient eu connaissance de l'éta réel de la pièce); 4- tentatives de contact auprès du vendeur, le vendeur ne répond pas pendant de plusieurs jours; 5- mes parents lui laissent donc une évaluation négative -> *aussitôt* le vendeur répond par une évaluation négative et agressive en essayant de faire passer mes parents pour des gens malhonnêtes, alors que c'est lui qui a caché certains vices de la pièce; 6- depuis, ouverture de litige, mais plus ça va plus le vendeur s'enfonce dans des arguments dénigrants, au lieu d'essayer de trouver un compromis; 7- ils attendent maintenant de pouvoir faire intervenir eBay directement dans le litige, mais la "case à cocher" n'est toujours pas disponible bien que ça fasse près de 3 semaines maintenant que le litige est ouvert... Résultat: mes parents se sont pris une note négative alors qu'ils ont payé et parfaitement rempli leur part du contrat... Simplement parce qu'ils ont voulu avertir les autres acheteurs contre ce vendeur, et non pas parce qu'ils auraient essayer "d'entourlouper" cette personne.