Paiement par cheque et pas de colis

[kiarie99]

Bonjour a tous,

voila mon probleme. Il y a quelque temps j'ai acheté un lot de jeans pour enfant a une personne. Je l'avais contacté avant achat pour parler des frais de port et cette personne m'avai bien repondu donc communication sans probleme jusque la.

La personne n'acceptant pas le paypal j'ai du payer par cheque mais voila une fis le paiement envoyé plus de nouvelle de la personne. J'ai envoyé plusieurs message pour savoir si le paiement avait ete bien reçu, si le colis etait envoyé. 1 semaine sans reponse alors que j'ai envoyé 3 ou 4 mail. Relevé de compte, le cheque a bien ete encaissé j'ai donc lancé un litige et la toujours pas de reponse de la personne...

Je ne connais pas les litige entant que acheteur comment cela ce passe t'il? Si la personne ne ce manifeste toujours pas vais je revoir mon argent? Cette personne aura t'elle toujours le droit de vendre alors qu'elle arnaque des personnes? (Je n'avais pas vérifié les commentaires d'évaluation avant vu que cette personne avait bien communiqué avec moi au debut mais il ce trouve que plusieurs personnes ce sont plainte de gros retard d'envoi et meme d'encaissement de cheque sans envoi de colis...)

Cela m'ennui beaucoup. Si j'achete sur ebay c'est car justement je n'ai pas les moyen d'acheté en magasin donc si c'est pour qu'une personne prenne mon argent sans rien en retour ça ne va pas aller!

Merci d'avance pour vos reponses...

[mystychat · Accepted solution]

bonjour

Pour être franc, un litige sur Ebay (car paiement par chèque) a peu de chance d'aboutir, c'est surtout fait pour engager la discussion
et Ebay ne vous remboursera rien

Vous pourriez essayer de l'appeler.
Si vous ne trouvez pas ses coordonnées téléphoniques
http://shop.ebay.fr/ebayadvsearch/_W0QQ_sofindtypeZ9

Dans le pire des cas, envoyez lui une lettre recommandée avec accusé de réception lui rappelant les faits (date d'achat, date d'encaissement) en exigeant l'envoi de l'objet ou le remboursement intégral sous 8 jours
A défaut c'est le dépôt de plainte (mais résultat non garanti)