Parabole automatique

[gerchia_96]

Bonjour je voudrais annuler un retour de commande je la garde cordialement

[petanq57]

                                                      Bonjour @gerchia_96  ;

                                Si vous avez ouvert une demande de retour :

                                            Si vous changez d'avis concernant un litige que vous avez ouvert ou ne souhaitez plus renvoyer l'objet, vous pouvez facilement annuler votre demande.

Annuler une demande de retour

Pour annuler une demande de retour :

1. Allez à l'Historique des achats et recherchez l'objet.
2. Sélectionnez Afficher les détails de la demande dans le menu déroulant Autres actions.
3. Sélectionnez Clôturer votre demande et choisissez le motif dans le menu déroulant.

Vous devez être certain de vouloir annuler la demande, car vous ne pourrez pas la rouvrir une fois clôturée.

Cordialement .