Pas de remboursement reçu alors que j'ai renvoyé l'objet

[kro1776]

J'ai acheté un sac à main qui était en mauvais état. Le vendeur ne souhaitant pas me rembourser j'ai déclaré un litige puisque j'avais payé par paypal. Ces derniers m'ont donné raison et ont ordonné au vendeur de me rembourser après renvoi de l'objet. J'ai aussitôt renvoyé le sac et ai communiqué le numéro de colis mais depuis plus aucune nouvelle ni de paypal ni du vendeur (presque 15 jours se sont écoulés). Il semble bien pourtant que le colis a bien été livré d'après le site de la poste !! quel recours ai je ? Je ne vois pas comment contacter paypal
d'avance merci pour votre aide

[toodoodoo · Accepted solution]

bonsoir,
si la réclamation n'est pas close, il vous reste un espoir.
si c'est encore un litige, transformez le en réclamation.

prévenez aussi paypal depuis votre compte paypal_nous contacter_par mail
cdt