Payé pour un envoi en Colissimo et reçu en lettre simple

[juli68700]

Bonjour, j'ai acheté 4 objets qui m'ont coutés 5€60 de frais de port en Colissimo que j'ai payé via Paypal et aujourd'hui je reçoit ma commande mais en lettre à 1,35€ de frais de port. Je suis très déçu surtout que c'est la 1ère fois que cela m'arrive. Donc j'ai deja envoyé un mail au vendeur mais si pas de réponse que faire? Merci beaucoup pour votre aide!!!

[spykilling]

@moncheri1664 :
Visiblement je ne suis pas le seul à penser  ce que je pense (voir plus haut) !

Et pour la gendarmerie (pour rester dans des proportions rationnelles), si vous ne payez pas le parcmètre, on vous file une amende ... on vous pique pas la voiture.

Cordialement

[pja1828]

je trouve que les solutions proposées sont dur vis a vis du vendeur,ebay n'a jamais dit que les frais d'envois ne devais indiquer que les frais de la poste .il peuvent contenir les frais de préparation et de transport ,les enveloppes à bulles ou non etc... vous avez porté une enchère et lors de votre confirmation d'enchères,il y a un rappel que vous devriez relire .vous en avez accepté les termes et reçu l'objet en bon état .et si le vendeur s'était trompé sur le poids et qu'il ai payé plus ,seriez vous sur ce site ?

[spykilling]

@moncheri1664 : C'est limite malhonête votre méthode !
Ouvrir un litige via Paypal alors que l'objet à été réceptionné, c'est du "pousse au vol" !

Le vendeur va être débité du total de la transaction, alors que l'objet a été livré.
C'est utiliser les failles du système à des fins d'arnaque !

Plus sérieusement : demandez lui un remboursement de la différence et s'il refuse, mettez lui une éval négative, ce sera plus correct, il aura alors réellement cherché l'issu (en connaissance de cause) du problème.

Cordialement.

[bbzora94]

Bonsoir
Vous avez reçu vos objets, ils sont conformes, c'est l'essentiel.
Je n'approuve pas ces méthodes utilisées par certains vendeurs mais il faut relativiser.
Les étoiles vous permettront de juger l'abus sur les frais de port, l'évaluation d'exprimer votre mécontentement (elle peut être neutre aussi si produits conformes).
Si vous n'aviez pas reçu votre envoi, c'est le vendeur qui prenait le risque, pas vous.
Cordialement

[lewis-7007]

bonjour
plusieurs solutions

1) tu te dis : je l'ai bien reçu, c'est déjà pas si mal!!!
2) tu mets une éval positive en mettant 0 étoile dans l'appréciation des frais d'envoi
3) tu ouvre un litige paypal pour objet non reçu; sans preuve d'envoi du vendeur paypal te remboursera à partir de son compte (sauf que pour toi c'est trop tard, puisque tu as déjà annoncé au vendeur que tu as reçu l'objet) 

à ta place je fais 1+2 

bonne journée