Payé pour un envoi en Colissimo et reçu en lettre simple

[juli68700]

Bonjour, j'ai acheté 4 objets qui m'ont coutés 5€60 de frais de port en Colissimo que j'ai payé via Paypal et aujourd'hui je reçoit ma commande mais en lettre à 1,35€ de frais de port. Je suis très déçu surtout que c'est la 1ère fois que cela m'arrive. Donc j'ai deja envoyé un mail au vendeur mais si pas de réponse que faire? Merci beaucoup pour votre aide!!!

[lewis-7007]

bonjour
plusieurs solutions

1) tu te dis : je l'ai bien reçu, c'est déjà pas si mal!!!
2) tu mets une éval positive en mettant 0 étoile dans l'appréciation des frais d'envoi
3) tu ouvre un litige paypal pour objet non reçu; sans preuve d'envoi du vendeur paypal te remboursera à partir de son compte (sauf que pour toi c'est trop tard, puisque tu as déjà annoncé au vendeur que tu as reçu l'objet) 

à ta place je fais 1+2 

bonne journée