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Problème avec mon acheteur : aucun recours ?

eclipse-moi
Non applicable
Bonjour,
Je vous expose mon problème car j'avoue ne plus savoir quoi faire.
J'ai commandé une PS2 avec des jeux (61€] à un acheteur en mai avec des frais de port de 10€.
Le 14 mai, je remporte l'enchère et je paie en suivant via paypal.
Premier problème, l'acheteur (qui a une évaluation 100% positive) m'envoie le colis seulement pour le 1er juin, ne respectant pas les délais promis par le colissimo recommandé.
Je n'en tiens tout d'abord pas compte puisqu'il pretexte avoir été hospitalisé ce qui expliquerait son retard. Certe.
Le 1 er juin, je reçois un colis contenant une console NES estimée à 20€.
Je contacte le vendeur ne comprenant pas l'erreur.
Il se trouve que ce dernier avait en réalité inversé nos colis et qu'une personne était actuellement en possession de ma PS2.
Il me promet de procéder à un échange que j'accepte mais je lance cependant une procédure de litiges pour éviter toute arnaque.
Par la suite, il me met en contact avec la personne possédant mon colis qui quelque peu opportuniste me dit que cela ne la gène pas de conserver la PS2. Outrée, je contacte notre vendeur responsable de l'erreur et lui demande s'il est possible que l'échange repasse par lui flairant une arnaque.
Je lui renvoie donc la mauvaise console (payant 8€ de frais de port en plus, qu'il m'a promis de rembourser) et attend que l'autre personne fasse de même (mon vendeur devait me tenir au courant).
Seulement, je ne reçois plus de nouvelles pendant 1 semaine, ne sachant ni si mon vendeur a reçu mon colis , ni s'il a récupéré celui que j'avais payé.
Le litige se clot automatiquement et comme mon vendeur n'avait pas répondu présent à ce dernier, je n'ai pas pu enclencher une autre procédure.
Me voici donc impuissante, avec un vendeur dont je doute de plus en plus de l'honneteté puisque ce dernier me contacte 1 fois par mois, pour me dire qu'il est en plein déménagement ou autres excuses. Au dernières nouvelles, il aurait reçu les deux colis et nous les enverrait au retour de ses congés sans avoir précisé la date de son retour (il y a deux semaines déjà).

Que dois-je faire ?
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kingames_fr
Non applicable
comment le litige c'est il clos? à qui à t'il été favrorable? si paypal t'as donné raison, un conseil reste en la et oubli les 8euro de frais de renvoi, dans ce cas tu ne perds pas trop de plumes. Mais dans le cas ou le litige c'est clos en faveur du vendeur tu as tout perdu les 71euro pour la ps2 + les 8euro de renvoi de la nes.
A mon avis le vendeur est totalement perdu, il à fais une erreur monomentale en se trompant de colis. Je reste persuadé que celui qui à ta ps2 au lieu d'une nes voudra tout faire pour la conserver (meme si il te dis qu'il à renvoyé la ps2 au vendeur (ça me parait fort improbale à moins que cette personne soit vraiment honnete).
Mais au finale c'est le vendeur qui à fais l'erreur donc à lui d'en assumer la responsabilité. Un conseils ouvre aussi un litige ebay et essai de réouvrir le litige paypal  et n'en cloture aucun tant que tu as pas la ps2 ou récupéré ton argent.
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