Problème avec un ebayeur

[lebonheuradeux]

Bonjour, J'ai un soucis avec un membre ebay. Il a acheté un objet récemment et dit ne jamais l'avoir reçu. L'objet a été envoyé en lettre donc il n'y a aucune preuve. Je ne suis pas responsable des pertes et erreurs de la Poste. A présent, il enchérit à nouveau sur un objet que je mets en vente et m'envoit des questions sur d'autres objets. Il m'accuse de vendre l'objet qu'il a acheté, alors que les deux objets sont complètement différents. Je lui envoie un mail ce matin en lui disant d'arreter le harcelement et il continue en m'envoyant un mail m'ordonnant de lui envoyer le colis. Que dois je faire ? Y a t il un recours pour que cet ebayeur arrête son harcelement ? Je voudrais le mettre en liste noire, mais j'ai peur qu'il essaye de créer un autre pseudo pour enchérir sur d'autres objets que j'ai en vente. Merci par avance

[ours-a-lunettes]

Bonjour, voici ce que dit e-bay: "Souvenez-vous qu'eBay ne peut intervenir que dans les cas de menaces de violence par e-mail. Toute autre forme de harcèlement doit être signalée aux autorités compétentes. Si vous êtes victime de harcèlement par e-mail, faites-en également part à votre Fournisseur d'accès à Internet (FAI)." Autrement dit demerden Sie sich ! La liste noire a les limites que tu évoques mais ça suffira peut-être, essaie tout de même ça. Cordialement