Problème avec un ebayeur

[lebonheuradeux]

Bonjour, J'ai un soucis avec un membre ebay. Il a acheté un objet récemment et dit ne jamais l'avoir reçu. L'objet a été envoyé en lettre donc il n'y a aucune preuve. Je ne suis pas responsable des pertes et erreurs de la Poste. A présent, il enchérit à nouveau sur un objet que je mets en vente et m'envoit des questions sur d'autres objets. Il m'accuse de vendre l'objet qu'il a acheté, alors que les deux objets sont complètement différents. Je lui envoie un mail ce matin en lui disant d'arreter le harcelement et il continue en m'envoyant un mail m'ordonnant de lui envoyer le colis. Que dois je faire ? Y a t il un recours pour que cet ebayeur arrête son harcelement ? Je voudrais le mettre en liste noire, mais j'ai peur qu'il essaye de créer un autre pseudo pour enchérir sur d'autres objets que j'ai en vente. Merci par avance

[catherine7840]

Bonjour, Vous le mettez en liste noire; s'il crée un autre compte, il aura un profil zéro... exigez l'appel téléphonique avant une enchère de profil zéro. Portez plainte pour ses harcèlements. Concernant e.bay, ils ne peuvent rien faire ... je viens d'en faire récemment la triste expérience !Mettez lui une évaluation négative, ou bien un suivi d'évaluation si vous l'avez déjà noté avant que ses abus commencent... Bon courage