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Problèmes pour laisser une évaluation

Depuis 3 jours j'ai un problème pour laisser des évaluations, ça fait 5 ans que je suis sur Ebay et jamais ça ne mettait arrivé, ça m'affiche une fois mon évaluation laissée : " "Votre commentaire d'évaluation contient des termes ou des URL non autorisés" et mon évaluation n'est pas pris en compte, avez vous eu le même problème et comment faire ?

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Je viens de m'apercevoir que le terme "remboursement" n'est pas accepté, c'est intolérable ! 

En gros vous pouvez pas être mécontent d'un vendeur !