bonjour
quand c'est precisé :"retours non acceptés"dans l'annonce,
c'est uniquement au cas ou l'objet ne convient pas .Mais s'il ne fonctionne pas,la mention n'est pas valable .
Ouvrez un litige sur paypal si vous avez payé avec ( pour objet non conforme)
et suivez les indications :renvoi de l'objet avec numéro de suivi ,et communiquez avec le vendeur au travers du litige..
Bonne journée