Produit non conforme. Que faire?

[cacyril]

Bonjour à tous.

J'ai acheté dans une boutique Ebay deux cartes ms pro duo,non officielles. Je les ai fait envoyer chez un ami,car je suis rarement chez moi. Les ayant recues,je met une évaluation au vendeur. Le problème,c'est que quand j'ai voulu les tester dans ma psp,alors la,l'horreur: fichiers corrompus,taux de transfert minables,alors que l'annonce spécifiait des taux de transferts corrects. L'annonce mentionnant aussi une garantie d'un an,je contacte le vendeur,pour lui expliquer la chose. Il me dit que si je veux,je peux lui acheter des cartes Sandisk,si je rajoute 16€. Je ne vois pas pourquoi je devrait rajouter de l'argent pour avoir un produit qui fonctionne. J'ai joint de nombreuses fois le vendeur,mais on tourne en rond.Donc,ma question est:

Que dois je faire? Puis je ouvrir un litige,malgré l'évaluation et l'ancienneté de l'annonce?

Merci par avance de vos réponses.

Cacyril.

[letricotquilit]

non officielles , ça veut dire quoi ?