Puis je demander le remboursement d'excédent de fd port?

[eroskai]

Bonjour à tous,
Me voilà confronté à une vendeuse de très mauvaise foi!
Je m'explique:
J'ai acheté un ciel de lit dont les frais de port s'élevaient à 10,50E.Trouvant le montant suspect, avant d'enchérir je demande à la vendeuse si elle ne trouve pas ses FDP un peu excessif!  Celle ci me répond qu'elle" n'y est pour rien, et que ce sont les tarifs de la poste".
Bon... je me dis alors que le colis est peut etre plus lourd qu'il n'y parait.  Je recois mon colis qui indique 0,99kg soit: 6,70E selon la poste. et
la vendeuse m'a facturé les FDP pour un colis pesant 5kg, soit: 10,50E ???
Je lui fais part de mon mécontentement sur sa messagerie. Elle continue d'affirmer qu'elle n'y est pour rien et que je n'ai qu'a me plaindre à La poste!
Je lui pose une éval positive malgré tout afin de ne pas lui faire du tort pour ses prochaines ventes,en stipulant que les FDP étaient excessifs. Elle a répondu à cette éval de facon malhonnète.  Je suis très en colère après cette vendeuse qui fait preuve d'une mauvaise foi affligeante.Je n'aime pas les gens malhonnete.
Alors ma question: "puis je lui  demander le remboursement d'excédant des fdp? Et si la vendeuse ne veut rien entendre , que puis je faire"?     ( Je l'avais réglé par chq)
Merci infiniment pour vos réponses.

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Je reviens sur ce post.

...angel*1832...trollenet...bien sur que si l'on trouve les frais de port trop importants il faut passer son chemin mais, dans le cas présent et si le posteur dit vrai, il a demandé avant et le vendeur lui a dit que c'était les frais de la poste. Il en a conclue que l'objet devait-être plus lourd qu'il pensait. Et ce n'est qu'à l'arrivée qu'il a constaté s'être fait "avoir". Je pense que ce n'est pas correct du tout...et les étoiles du vendeur sont édifiantes à ce sujet.

Cordialement

[angel*1982 · Accepted solution]

il me semble que vous vous etes fait entuber (pour reprendre vos mots) tout seul car les frais de port sontclairement indiquer! si vous ne vouliez pas payer ce tyarif FALLAIT PAS ENCHERIR!

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Oui...angel....mais quand même le posteur ne doit pas être le seul mécontent et ou, il y a quand même problême, c'est que le vendeur soutient que c'est la poste!!!!De toute façon, s'il continue comme cela voyez ses étoiles, il ne va pas tarder à avoir un frein...

Cordialement

[potjevleesch59 · Accepted solution]

pour faire court ....


vous ne vous ferez pas rembourser la différence


si l'objet est conforme , la seule solution est bien sûr l'évaluation POSITIVE  avec un commentaire

et une mauvaise étoile sur les frais de livraison



Philippe

[ljn27]

Bonjour,
Les frais de port sont élevés,vous le saviez,si vous avez fait une affaire avec votre ciel de lit et une perte sur ces fameux frais, soit vous êtes gagnant tant mieux ou alors il faudra faire une addition la prochaine fois.

[eroskai]

Tout à fait "angel".
Vous avez raison, cependant, on arrive parfois à trouver un terrain d'entente avec les vendeurs.
Quand on pose des questions sur le forum, c'est pour obtenir des réponses, etre éclairé et conseillé... mais pas pour se faire réprimander...

[eroskai]

L'emballage était celui de vertbaudet, NEUF!
Donc l' emballage ne lui a rien couté, de plus  "paiement retard",elle ment , la vente s'est fini ds le week end, et j'ai fais partir mon chq lundi matin cachet de la poste faisant foi!
Je ne vois pas ce que vient faire " l'esprit de noel" la dedans et "pour 3E"?? si on passe par ebay c'est pour faire des affaires et pas se faire ENTUBER!!!!

A bon entendeur, merci tout le monde!!!!

[potjevleesch59]

EXACTEMENT!!!!
de plus ... si c'est ceci :

http://cgi.ebay.fr/CIEL-DE-LIT-FLEUR-VERT-BAUDET_W0QQitemZ270486264592QQcmdZViewItemQQptZFR_YO_Bebe_...


les frais de port sont à 9,50€ et non 10,50€

et il est bien indiqué clairement :


LES TARIFS DES FRAIS DE PORT SONT CE DE LA POSTE APPLICABLE DEPUIS LE 02 MARS 2009 + CONDITIONNEMENT




et puis ....ENVOI DU PAIEMENT RETARD FDP


bon , passons ....

[angel*1982]

bonjour, il ne fallait pas encherir si vous trouviez les frais de port excessifs! il faut quand même dire que le port pour les vendeurs inclu le cout de l'envoi postal , l'emballage, le transport, tout cela n'est pas gratuit pour le vendeur! et franchement se lancer des vacheries à la figure pour 3 €uros.... Et l'esprit de noel il est où là!??? allez vous vous remettrez!!