Que dois-je faire?

[deborah76380]

Bonjour. J'ai vendu un lot de vetements pour Bébé et c'est un acheteur de ma region qui à gagné les encheres. Elle me demende donc une remise en main propre que j'accepte. Sauf que le jour ou elle devait venir le chercher chez moi, j'ai eu un tres gros soucis qui m'a obligé a partir d'urgence a Paris. Je lui ai donc envoyé un mail d'excuse en lui demandant quand est ce que nous pourrions nous revoir pour effectuer la transaction et elle m'a repondu qu'elle prefere annuler la vente. Elle m'a dis egalement que ma voisine lui à dis que j'etais bien car elle me voyais de sa cuisine ce qui est impossible car je n'ai pas de vis a vis. A votre avis que dois je faire accepté d'annuler la vente ou ouvrir un litige pour objet non payé? Ca m'embette d'ouvrir un litige mais c'est moi qui vais devoir repayer les frais de remise en vente :/ Merci d'avance pour vos reponses.

[fee_chiffons]

Bonjour Il est compréhensible que si votre acheteuse s'est déplacée pour rien parceque non prévenue à temps, elle ne soit pas très contente! Vous pouvez faire un signalement d'objet non payé avec accord mutuel d'abandon de la transaction, à condition d'obtenir son accord avant de proposer cette option. Sinon, ne pouvez-vous pas faire un geste "commercial" en lui proposant une livraison, puisqu'elle s'est déjà déplacée une fois pour rien? A vous de voir! Cordialement