le 28-05-2012 17:30
Bonjour à tous !
J'ai remporté une enchère concernant un ordinateur portable mac. Il est stipulé dans l'annonce que c'est un objet neuf, avec garantie et facture.
J'ai demandé au vendeur ( qui est en espagne )des garanties pendant les enchères mais il ne m'as pas répondu.
Comment avoir la certidue (avant de payer l'obet) qu'il s'agisse bien de l'objet original, comment être sur qu'il y ait une garantie et une facture ?!
Quels sont les documents à demander pour être sur de l'objet en question ?
De plus il est noté dans l'onglet produit " détails concernant le paiement : mode de paiement : virement bancaire ". Et dans " protection des achats sur e-bay : Non disponible ". Qu'est ce que non disponible signifie ?!
L'acheteur a préciser que les retours sont acceptés, quelles sont les modalités de ce retour en terme de temps ?
Je précise que le vendeur avait 5 ou 6 ordinateurs, tous les mêmes, et souhaite un paiement uniquement par virement.
Merci d'avance ! 🙂
Alors dès que les enchères ce sont terminées, j'ai reçu un mail avel le descriptif du produit plus ses coordonnées bancaires pour le virement...
Par contre je lui ait fait un mail avant l'achat, pas de réponses.
Et un autre mail aprés l'achat, toujours pour avoir des garanties, pas de réponses non plus.
Je demande au vendeur de m'envoyer un litige en annulation de la vente c'est ça ?!
Et si il refuse ?!
Merci !