Quelles garanties ?

[lilith-12]

Bonjour à tous !

J'ai remporté une enchère concernant un ordinateur portable mac. Il est stipulé dans l'annonce que c'est un objet neuf, avec garantie et facture.

J'ai demandé au vendeur ( qui est en espagne )des garanties pendant les enchères mais il ne m'as pas répondu.

Comment avoir la certidue (avant de payer l'obet) qu'il s'agisse bien de l'objet original, comment être sur qu'il y ait une garantie et une facture ?!

Quels sont les documents à demander pour être sur de l'objet en question ?

De plus il est noté dans l'onglet produit " détails concernant le paiement : mode de paiement : virement bancaire ". Et dans " protection des achats sur e-bay : Non disponible ". Qu'est ce que non disponible signifie ?!

L'acheteur a préciser que les retours sont acceptés, quelles sont les modalités de ce retour en terme de temps ?

Je précise que le vendeur avait 5 ou 6 ordinateurs, tous les mêmes, et souhaite un paiement uniquement par virement.

Merci d'avance ! 🙂

[mystychat]

Honneur à Severus9 que je cite du forum de discussion :

"sauf que vous ne pouvez pas annuler une vente , seul le vendeur le peut avec votre accord

demandez lui de vous envoyer un litige en annulation de vente auquel vous répondrez oui

soit il est d'accord soit il vous envoie un litige pour objet non réglé et vous aurez un avertissement ebay"

Cordialement,

ps : http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

pps : vos échanges de mail avec le vendeur se font en anglais, espagnol, français ?

Il n'en reste pas moins que vous devez aimer le risque...  😮