Question très importante Merci!

[melbisca]

Bonjour. J'ai acheté en achat immédiat une couverture pour chevaux a un vendeur pro via paypal. l'objet était conclu de couleur rouge. Or, le vendeur vient de m'envoyer un message disant qu'il n'avait plus cette couleur et qu'il m'envoie donc de couleur violette. Je déteste cette couleur et de plus, j'ai conlu l'achat de l'objet de couleur rouge. Puis-je exiger le remboursent de cet objet car je vais donc l'acheter chez un autre vendeur de la couleur que je souhaite. Merci beaucoup de votre réponse!

[poissonstore · Accepted solution]

Salut,
bien entendu, vous pouvez tout a fait annuler votre achat.

Du moment ou il était bien stipulé que le produit était rouge, il n'a pas à vous forcer à en prendre un autre.

S'il est pro ( serieux), ne vous inquietez pas , cela se passera sans probleme.

Envoyez lui un mail pour lui confirmer que vous souhaitez annuler votre achat, puis soit il ouvre un litige, soit vous le faites vous même. Mais discutez-en !

A plus.