ARNAQUE PHOTO EBAY D UN OBJET NEUF RECU UN OBJET POURRI ...

[pokergagnant]

Une veudeuse ebay a mis en photo un épilateur neuf dernière génération en marquant que l objet etait comme neuf ...car très peu servi ... hors a reception de l épilateur rien quand ouvrant la boite  : une bonne grosse odeur de moisie .... l 'épilateur ne correspondait pas du tout a celui mis en photo mais au modele precedent... j ai contacté le vendeur pour lui demander le retour de son objet avec le remboursement des frais de port aller et retour... ce qui me parait normal compte tenu de la fraude évidente ... la vendeuse refuse le remboursement des frais de port !! quels sont mes recours ? sachant que j ai payé par chèque ... merci de vos reponses...

[shogokukan]

malheureusement il faut hélas se mettre également dans la peau des vendeurs qui ne peuvent décemment pas perdre de l'argent à chaque retour car ebay est une plateforme de ventes aux enchères et non pas un magasin avec service après vente, votre seule option qui me semble être la plus honnête et de demander le remboursement intégrale de l'objet (c'est à dire objet+ frais de port) et de prendre à votre charge les frais de retour, ce que je fais à chaque fois et je n'ai jamais eu de problème