Comment etre remboursé pour objet non recu?

[minikiq]

Bonjour,

j'ai effectué un achat à l'étranger par l'intermédiaire d'ebay, la personne ne m'a jamais envoyé le colis. J'ai signalé un litige pour objet non recu, mais comment doit-je faire exactement pour pouvoir obtenir remboursement??

Je n'ai pas encore cloturé le litige, lorsque je sélectionne la dernière option possible qui dit : "je pense que la seul solution consiste à faire une demande d'indemnisation" à l'étape suivant il me dise que ma demande ne remplit pas les conditions recquises pour une demande d'indemnisation dans le cadre du programme de protection pour les acheteurs ebay. Pourquoi cela??

Quelqu'un peut il m'aider car je ne comprend pas, et j'ai quand meme perdu 250euros. Merci de votre aide

[2227soso]

bonsoir, le remboursement par ebay est plus long, que par paypal, par ebay il y a un delais, si vous avez payer par paypal le litige doit se faire dans paypal. comment avez vous regler ? cordialement 2227soso.