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Incompréhension totale : commander sans ê inscrit

C’est un vrai calvaire !

J’ai acheter un casque sur ebay et je n’avais pas de compte. Mais cest possible d’acheter sans compte. Sauf que la commande n’est jamais arrivée et qd je tente de faire le suivi on me dit “compte visiteur” ou avec le compte qui vous a servi pour effectué la commande... cest le serpent qui se mort la queue j’en peux plus grrrrrrrrrrr
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@victovigoureu-0 

 

Bonjour ??? Smiley frustré

 

Cette page d'aide devrait vous être utile :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065&...

(Il vous faut le mail de confirmation reçu lors de l'achat)