LITIGE CLOS, MAIS GROS PROBLEME, HELP-ME PLEASE

[pcnadou]

J'espère que l'un d'entre vous pourra m'aider. Voilà, j'avais vendu mon objet (4 enchères), mais le meilleur enchérisseur m'a signalé un problème familial qui l'empêchait d'honorer son achat. J'ai donc ouvert un litige, Ebay le contacte, etc... Bref, mon litige est clos,j'obtiens d'ebay le remboursement de l'avoir sur la commission finale, et je fais une offre de la seconde chance. Donc tout baigne, sauf que : Nouvelle utilisatrice d'ebay, dans le mail d'annonce de la clôture du litige (je crois) j'ai cliquer trop vite à un endroit, et du coup le remboursement de l'avoir a été annulé. Je me dis "pas de problème", j'envoie un mail à Ebay pour leur expliquer mon "cliquage trop rapide", et là GRRRRRRRRRRR, j'enrage, je ne fais qu'échanger des mails avec Ebay qui ne fait que me répéter la même chose : lorsque le litige est clos on ne peut demander le remboursement de l'avoir sur la commission finale !!! J'ai beau leur expliquer que je le sais, sinon j'aurai corriger mon erreur, mais rien à faire !!! Je ne vais quand meme pas payer des frais sur un objet invendu ??? surtout que le comble est que quand je consulte mon compte, on voit bien les deux écritures : remboursement d'abord et refacturation de suite. Et il ne s'agit pas des frais de la vente de la deuxième chance, puisque ceux-ci apparraissent en dessous. Je deviens dingue,quelqu'un a-t-il eu ce problème, ou connaissez-vous la solution miracle ? Merci

[cetoila]

BIEN, JE SUIS VENDEUR SUR EBAY DEPUIS PLUSIEURS MOIS, MAIS EBAY EST UNE MACHINE GEANTE QUI AS BIEN FAIT SON BISNESS, LE SEUL PROBLEME AVEC EBAY, C'EST UN ORDINATEUR QUI REPOND, ET NON UNE PERSONNE, DONC SE BATTRE CONTRE UN ORDINATEUR IL FAUT ETRE TRES DOUE AUX ECHECS POUR EN VENIR A BOUT DE SES LOGICIELS, TOUT EST FAIT POUR QUE EBAY SOIT GAGNANT, DANS D'AUTRES ENTREPRISES AMERICAINE C'EST LE MEME SOUCIS, LES PARAMETRES SONT FAITS DE LA SORTE A SE PERDRE DANS UN TAS DE QUESTIONS QUI N'ONT RIEN A VOIR AVEC NOTRE ATTENTE DE REPONSE, C'EST UN OUTIL EXTREMEMENT PUISSANT ET IL FAUT AVOIR PAR HABITUDE DES REFLEXES POUR POUVOIR REPONDRE AUX PIEGES TENDUS, C'EST SURTOUT AVOIR UNE GRANDE EXPERIENCE DE VENTE, POUR REPONDE A TA QUESTION, IL FAUT MAINTENIR MALHEUREUSEMENT UN LITIGE ASSEZ LONGTEMPS POUR POUVOIR OBTENIR REPARATION, MAIS IL Y A PIRE CERTAIN ACHETEUR CHERCHE A DESTABILISE CERTAIN VENDEUR PAR DES TECHNIQUES AU DELA DE LA LOI, SE FAIRE REMBOURSEZ UN OBJET ALORS QUE CETTE OBJET EST BIEN ARRIVER A DESTINATION, VOUS FAIRE PASSER POUR MALHONNETE A L'EVALUATION ALORS QUE L'OBJET EST BIEN ENTRE LEUR MAINS, SE FAIRE REMBOURSEZ LE COLISSIMO ALORS QU'IL EST ARRIVER DANS LES TEMPS MEME AVEC UN JUSTIFICATIF DE LA POSTE, MALHEUREUSEMENT LA MALHONNETE FAIT PARTI DES PETITS, ET SOUVENT DES PERSONNES DANS DES SITUATIONS FINANCIERE DIFFICILE CHERCHE TOUS LES MOYENS POUR AVOIR L'OBJET GRATUITEMENT PAR DES TECHNIQUES QU'ILS CONNAISSENT TRES BIEN, MAIS FORT HEUREUSEMENT, PAR EXPERIENCE CELA REPRESENTE 5% D'ACHETEURS, AUTRE CHOSE DONNER TOUJOURS VOTRE EVALUATION APRES L'ACHETEUR C'EST PLUS SUR, MAUVAISE NOTATION=MAUVAISE NOTATION ETC.........

ET EN PLUS FAITE ATTENTION AUX TARIFS DE CERTAINS VENDEURS QUI ONT L'ESPRIT GOURMAND POUR LES ENVOIS GENRE 40 EUROS DE COLIS ALORS QUE LA POSTE DEMANDE 8 EUROS,CELA S'APPELLE DE L'ESCROQUERIE ET EN PLUS IL VOUS M'ETTENT UNE EVALUATION NEGATIVE POUR SE VENGER CAR LES GENS M'ALHONNETE N'AIMENT PAS ETRE DECOUVERT

VOUS AVEZ MEME CEUX QUI VOUS ENVOIS DES CHOSES EN TRES MAUVAIS ETAT ET QUI EN PLUS VOUS DISE QUE CELA ETAIT SUR L'ANNONCE, FAUX ET EN PLUS IL VOUS METTENT UNE EVALUATION NEGATIVE, CELA S'APPELLE DU HARCELEMENT MORAL, DESTABILISATION DE LA PERSONNE POUR LA METTRE DANS LA SITUATION DE VICTIME ET NON DE PERSONNE HONNETE.......

SI VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS JE SUIS A VOTRE DISPOSITION

MON MAIL: p.didion@yahoo.fr

ET J'ESPERE A LA SUITE DE MES REPONSES QUE EBAY NE VAS PAS ME ZAPPER, CAR EBAY EST UNE VRAI MACHINE DE GUERRE

BONNE JOURNEE

CETOILA