Numéro de téléphone non accepté

[eldoraydo]

Bonjour,

Impossible de trouver une réponse face à mon problème que cela soit sur les forums ou le service client.

Voilà plus d'un mois que je ne peux finaliser des achats sur la page de paiement ebay, car il est impossible de rentrer un nouveau numéro de téléphone lors de l'inscription de l'adresse. Il y a un message en rouge qui apparaît "veuillez contacter le service client". J'ai essayé tous les cas de figures rien n'est accépté. Cela fonctionne uniquement avec les précédentes adresses enregistrés auquel je n'ai rien à retoucher.

J'espère trouver quelqu'un qui a déjà été confronté au même cas de figure pour me donner un tuyau.

[eldoraydo]

Merci pour vos retours d'expériences, je ne suis donc pas le seul confronté à ce tpe de pb

Julie d'ebay.com je vous envoi en message privé une capture d'écran. Cela à déjà été envoyé à plusieurs reprises à vos collègues et 6 d'entre eux m'ont également indiqué "qu'il n'y a aucun problèmes avec mon compte".

Par ailleurs répondre à des conseillers differents qui renvoient les mêmes messages en boucle est assez peu efficace.

Il m'est impossible de rentrer un nouveau numéro, peu importe l'objet.

Non en effet comme le dit nomdedieuxes nettoyer les cookies ne résout pas tous les problèmes, cette solution m'a été proposé à 3 reprises, avec un tutoriel pour enfants.

Mettre des points entre les chiffres (sic) non plus

Toutes les formulations de numéro, de le rentrer d'abord dans préferences compte, utiliser 4 navigateurs, vider la mémoire cache, rien n'y fait.