Problème panier

[mikey1500]

Bonjour,

J’ai acheté un objet hier et payé par CB mais l’objet apparait toujours dans mon panier et impossible de le supprimer malgré le fait que le vendeur ait annulé cette transaction, comment faire SVP ?

Merci de votre aide

[mikey1500]

J’a reçu le produit, super article qui fonctionne super bien, Ebayeur très sympathique, je recommande vivement !!!

[grangemma · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous répondu et confirmé l'annulation effectuée par le vendeur ?

Si vous n'avez pas mené la procédure jusqu'au bout, il est normal que vous ne puissiez pas supprimer l'objet de votre panier.

C'est une hypothèse.

Cordialement.

[izabel58* · Accepted solution]

Comment faire pour confirmer l annulation du vendeur ?

[koalagris · Accepted solution]

le process indiqué sur ce fil de 2019 n'est plus d'actualité... rien à confirmer si le vendeur annule, et si c'est vous qui souhaitez annuler voyez ce lien : https://www.ebay.fr/help/buying/buyers-can-cancel-order/annuler-une-commande-en-tant-quacheteur?id=4...