Reçu un objet incomplet

[34raymond]

J'ai achete une alarme d'ocassion, compose d'une centrale et des capteurs, signales en parfait etat de foctionement.pour completer une installation que j'ai deja.
A la reception du colis , j'ai controle le contenu, le tout foctionne correctement sauf que dans la centrale il manque la SIRENE, les fils ayant ete coupes et laisses en l'air.
 D'apres la notice jointe , ils parlent bien d'une sirene integre de 102 dB.
Le vendeur me raconte toute sorte de bobards , soit disant que c'est comme cela d'origine, que les fils non branchés , ce sont pour branchér un accessoire exterieur.
Quequ'un peut me donner un conseil pour resoudre ce differend

[jfc11-2007]

bonjour

la sirene "integrée "est toujours installée dans le boitier !!

appelez le fabricant ( deja pour le prix )

ouvrez ensuite un litige pour non conformité de l'objet

et evaluer comme il se doit

cdlt