achat a l'etranger

[goupil81]

Bonsoir j'ai acheté,un objet en allemagne,et payé par virement bancaire,le 02/04,le prélèvement a été effectué le 04/04 ,le vendeur a recu l'argent le 07/04,depuis je lui envoie des messages tous les jours concernant l'expédition de l'objet mais sans réponses,je suis désespéré,s'agissant d'une grosse somme l'ouverture d'un litige a partir du 10e jours peut il m'aider a récupérer mon argent?
Je ne sait plus quoi faire

[photoniolu · Accepted solution]

Bonsoir. Pas de panique, y a pas le feu au lac. Inutile pour le moment de le harceler de mails; l'article venant d'Allemagne, vous n'espérez pas le recevoir 2 ou 3 jours après réception du règlement. Patience, et si dans une dizaine de jours vous n'avez rien reçu il sera temps d'agir. Salutations.