achat a l'etranger

[goupil81]

Bonsoir j'ai acheté,un objet en allemagne,et payé par virement bancaire,le 02/04,le prélèvement a été effectué le 04/04 ,le vendeur a recu l'argent le 07/04,depuis je lui envoie des messages tous les jours concernant l'expédition de l'objet mais sans réponses,je suis désespéré,s'agissant d'une grosse somme l'ouverture d'un litige a partir du 10e jours peut il m'aider a récupérer mon argent?
Je ne sait plus quoi faire

[photoniolu · Accepted solution]

Bonsoir. Pas de panique, y a pas le feu au lac. Inutile pour le moment de le harceler de mails; l'article venant d'Allemagne, vous n'espérez pas le recevoir 2 ou 3 jours après réception du règlement. Patience, et si dans une dizaine de jours vous n'avez rien reçu il sera temps d'agir. Salutations.

[mystychat]

La moindre des choses c'est d'arrêter de le relancer sans arrêt, à ce rythme là vs ne lui donnerez qu'une envie : ne pas vous répondre !
Et votre vendeur est encore bien gentil : il a accepté votre enchère, après tout sur son annonce, il ne livre qu'en Allemagne.
J'espère aussi pour vous que vous avez pris la précaution de lui demander les frais de port pour la France, avant d'expédier votre virement.

[goupil81]

La moidre des choses c'est tout de même de répondre aux messages d'autant plus que je lui envois des messages tout traduits, quand je vends un objet l'acheteur recoît un message a chaque etape de la transaction,c'est la moidre des choses .

[4287danielj]

Bonjour,

Il faut être sérieux et ne pas harceler les vendeurs.
Vous écrivez que le paiement a été effectué le 02/04 et reçu par le vendeur le 07/04. Soit un délai de 5 jours.
Nous sommes le 10/04. Il n'y a que 3 jours que votre vendeur a reçu le paiement.
Il faudrait qu'il fasse plus vite à vous servir que vous a le payer...
Un peu de patience...cela devient une vrai .catastrophe...réfléchissez un peu car vous mettez les vendeurs dans de bien mauvaises conditions.
Et c'est un acheteur qui vous le dit.

Cordialement 
 

[rue-de-la-mairie]

Bonjour

Si tu es d'un caractère plutôt inquiet et suspicieux, il ne faut pas faire d'achats importants à un particulier, à l'étranger.
Sinon tu vas faire des ulcères à répétition.
Il a reçu tes sous le 7. Donc il t'a donné cette information.

Maintenant il faut qu'il emballe et poste cet appareil.
Et s'il est particulier, il a peut-être d'autres activités dans la journée.

Cordialement