achat a l'etranger

[goupil81]

Bonsoir j'ai acheté,un objet en allemagne,et payé par virement bancaire,le 02/04,le prélèvement a été effectué le 04/04 ,le vendeur a recu l'argent le 07/04,depuis je lui envoie des messages tous les jours concernant l'expédition de l'objet mais sans réponses,je suis désespéré,s'agissant d'une grosse somme l'ouverture d'un litige a partir du 10e jours peut il m'aider a récupérer mon argent?
Je ne sait plus quoi faire

[4287danielj]

Bonjour,

Il faut être sérieux et ne pas harceler les vendeurs.
Vous écrivez que le paiement a été effectué le 02/04 et reçu par le vendeur le 07/04. Soit un délai de 5 jours.
Nous sommes le 10/04. Il n'y a que 3 jours que votre vendeur a reçu le paiement.
Il faudrait qu'il fasse plus vite à vous servir que vous a le payer...
Un peu de patience...cela devient une vrai .catastrophe...réfléchissez un peu car vous mettez les vendeurs dans de bien mauvaises conditions.
Et c'est un acheteur qui vous le dit.

Cordialement