comment clore un litige avec le vendeur
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le 07-01-2010 10:36
Bonjour, voila le message que j'ai recu dans ma boite de reception par le vendeur.
Bonjour,
De notre côté les litiges ont été ouverts automatiquement. Nous devons démontrer a ebay que la transaction ne s'est pas finalisée afin de ne pas payée une commission sur une vente fictive.
Pour vraiment annuler la commande il vous faut répondre au litige comme quoi vous ne voulez plus finalisée la transaction.
Acheteur : Je n'arrive pas à clore ce litige, quelqu'un pourrait il m'aider dans mes démarches svp.
Merci
Bonjour,
De notre côté les litiges ont été ouverts automatiquement. Nous devons démontrer a ebay que la transaction ne s'est pas finalisée afin de ne pas payée une commission sur une vente fictive.
Pour vraiment annuler la commande il vous faut répondre au litige comme quoi vous ne voulez plus finalisée la transaction.
Acheteur : Je n'arrive pas à clore ce litige, quelqu'un pourrait il m'aider dans mes démarches svp.
Merci
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07-01-2010
21:38
Bonjour,
Je confirme ce que dit danielj si le vendeur vous a demandé l'annulation de la transaction (c'est écris dans votre litige) il faut répondre oui afin que le vendeur ne perde pas les frais qu'il a payé pour cette vente qui n'aura pas lieu et vous vous ne serez pas sanctionnée !!
Cordialement
Je confirme ce que dit danielj si le vendeur vous a demandé l'annulation de la transaction (c'est écris dans votre litige) il faut répondre oui afin que le vendeur ne perde pas les frais qu'il a payé pour cette vente qui n'aura pas lieu et vous vous ne serez pas sanctionnée !!
Cordialement
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