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objet arrivé cassé

dodo5430
Membre

le ‎23-04-2008 12:53

Bonjour, ma mère a reçu un objet acheté sur ebay, malheureusement il est arrivé cassé, La Poste lui a répondu qu'elle n'était pas responsable de cet état de fait et ne remboursait pas ce dommage, que doit-elle faire ? Merci de vos réponses. cordialement.
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cjovanne
Non applicable
‎23-04-2008 17:23
IL faut prendre l'objet cassé en photo et le transmettre au vendeur. S'il est honnête il vous remboursera.
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