que fait ebay pour les acheteurs qui se font arnaquer sur ebay??

[saintecec2]

j'ai acheté plusieures pierres precieuses sur ebay par mandat cash et apres analyses ses pierres etaient des contrefaçons j'ai donc ouvert des litiges renvoyés les pierres et le vendeur m'a dit qu'il me rembourserait mais au bout de 2 mois toujours rien . et  en plus il m'a proposé d'autres pierres d'un autre compte ebay qui apres analyses etaient aussi trafiquées que les premieres .. j'ai donc signalé le vendeur a ebay que ce passe t il ensuite? 

[4287danielj]

Bonjour,

Vous avez de quoi lui envoyer une lettre recommandée avec A.R. pour le mettre en demeure de vous rembourser...et si rien de porter plainte.

Cordialement