surenchere non consentie

[cacou13123]

Bonsoir,
j'ai encheri sur un objet à l'enchere maximum de 3,98.(l'enchère etait alors à 3,00 pour un autre enchérisseur) ors quelle ne fut pas mon etonnement de voir que j'avais remporté cette enchere à 12,50 euros
.en y regardant de plus pres sur ma confirmation  d'enchére j'aurai evalué pour 269,00euros!!!!!!!!(l'objet ne valant pas plus de 10 euros maximum.
je n'ai jamais mis d'encheres automatiques ors elles apparaissent .de plus l'enchere de 3,98 que j'avais mise n'apparait pas dans l'historique .
 si j'avais eue une enchere maximum à 398,00euros je pourrai dire je me suis trompée avec la virgule mais ce n'est pas le cas.
je ne comprends pas ce qui a pu se passer !.
et si j'avais mis 269,00mon enchére devrait aussi apparaitre mais non mon enchere part automatiquement à 3,50 euros et monte ainsi jusqu'à 12,50 euros par paliers  de 0,50 cts au dessus d'un autre encherisseur .
si quelqu'un peut bien  m'expliquer ,merci.

[xavier5607]

Bonsoir.
Contacte ton vendeur ,Fais profil bas, presente lui tes excuses et explique lui sincerement ton probleme.
Il pourra fort probablement proposer une vente de seconde chance  à celui qui est monté au prix juste en dessous du tiens.
Cela ne fais pas toujours plaisir mais avec de la sincérité et du respect il est souvent possible de s'entendre.Il faut simplement oser le demander et le faire avec tact et courtoisie.
Cordialement
Xavier